TIP
상황별 메일 예시
사과, 요청, 보고, 거절처럼 자주 마주치는 상황에서 바로 가져다 쓸 수 있는 예시 메일입니다.
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사과 메일 예시 3가지 (가벼운 실수·일정 지연·고객 피해)
첨부 누락부터 고객 피해까지, 실수 크기별 사과 메일
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거래처에 보내는 요청 메일 예시 3가지와 부탁 문장 다듬는 법
자료·견적·촉박한 납기, 부탁이 부담스럽지 않게 쓰는 법
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상사에게 보내는 보고 메일 예시: 진행·문제·완료 보고
진행·문제·완료 보고를 결론부터 쓰는 법
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프로젝트 일정 연기 요청 메일 예시: 고객사·협력업체·내부 팀
고객사·협력업체·내부 팀에 일정 연기를 요청하는 법
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거절 메일 예시 3가지: 업무 요청·제안·납기 연장
거절이 거절로 읽히게, 관계는 지키면서
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단가 인상 안내 메일 예시: 반발을 줄이는 구성과 3가지 상황
통보처럼 읽히지 않는 단가 인상 안내
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독촉 메일 예시: 답이 없는 상대에게 단계별로 다시 묻는 법
답이 없을 때 단계별로 다시 묻는 법
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업무 감사 메일 예시: 미팅 후·도움받은 뒤·프로젝트 종료
인사치레가 아닌 구체적인 감사 메일
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휴가·부재 안내 메일 예시: 사전 공지, 자동 응답, 복귀 인사
복귀일과 대행 담당자를 빠뜨리지 않는 부재 안내
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미팅 요청·일정 조율 메일 예시: 후보 시간 제시부터 취소까지
후보 시간을 주어 왕복을 줄이는 일정 조율
작성 원칙
톤, 격식, 첫 메일, 수신자 설정처럼 메일 전체에 적용되는 기준을 같은 상황을 여러 가지로 써 보며 설명합니다.
외국어 메일
영어와 일본어로 업무 메일을 쓸 때 형식, 표현, 오해가 생기는 지점을 정리했습니다.
배운 내용을 바로 적용해보고 싶다면, 지금 이메일을 다듬어보세요.
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